Fidéliser et recruter ses nouveaux collaborateurs
Augmenter le taux de fidélisation des jeunes recrues au cours de leur 1ère année
Formation créée le 07/03/2022. Dernière mise à jour le 20/02/2024.Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(22 avis)
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
Oui
Cette formation est gratuite.
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Fidéliser et recruter ses nouveaux collaborateurs
Augmenter le taux de fidélisation des jeunes recrues au cours de leur 1ère année
Augmenter le taux de fidélisation des jeunes recrues au cours de leur 1ère année
Version PDFObjectifs de la formation
- Modifier son process de recrutement pour choisir des profils plus adaptés aux besoins
- Développer des postures de leader pour motiver et garder son équipe
- Définir le plan d’intégration et de suivi d’une jeune recrue
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- directeurs
- encadrement
Prérequis
- en poste depuis 1 mois
Contenu de la formation
Les attentes des nouveaux collaborateurs
- Objectifs et enjeux de la fidélisation
- Recruté/entreprise/manager/équipe/client
- Pourquoi une jeune recrue démissionne ?
- Les facteurs et leviers de motivation à prendre en compte
L’accompagnement d’intégration d’un nouveau
- Les étapes d’une intégration réussie
- Ecouter le ressenti et évaluer les besoins
- Outils : entretien d’écoute, d’étonnement, de motivation, validation, démission
- Choix du parrain ou marraine
Recruter pour garder
- Anticiper et se créer un vivier de candidat
- Définir ses besoins et un profil idéal
- Savoir faire un entretien téléphonique
- Séduire et sélectionner en même temps
Les changements à réaliser
- Développer sa vision de leader pour son équipe
- Conjuguer objectifs et aspiration de chacun
- Quiz final acquis
- Synthèse et évaluation
Équipe pédagogique
Philippe CHAZAL Formateur expert dans le
management de la qualité de service et la relation client
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mises en situation
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(22 avis)
Capacité d'accueil
Entre 8 et 10 apprenants
Accessibilité
Nos formations sont à priori ouvertes à tous. Cependant en cas de doute, nous vous invitons à contact et directement le Référent Handicap philippe.chazal@letempsduclient.com en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations d’handicap qui pourraient se présenter.